1. Responsable del tratamiento
- Responsable: MARCHLOJA S.L.
- Finalidad: Gestión de pedidos, envío de productos, atención al cliente y, en su caso, envío de comunicaciones comerciales con consentimiento previo.
- Legitimación: Ejecución de contrato de compraventa, consentimiento del interesado e interés legítimo.
- Destinatarios: Empresas de transporte para el envío de pedidos, pasarelas de pago, y administraciones públicas cuando sea obligatorio por ley.
- Derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos.
- Contacto: info@tutiendamotera.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos proporcionas al:
- Realizar un pedido: nombre, apellidos, dirección de envío, email, teléfono.
- Crear una cuenta de usuario: email y contraseña.
- Contactarnos: nombre, email y mensaje.
- Navegar por la web: datos de navegación mediante cookies (ver Política de Cookies).
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar y procesar pedidos de compra.
- Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío.
- Atender consultas y reclamaciones.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales (facturación IGIC).
- Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento expreso).
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar posibles responsabilidades derivadas, conforme a la legislación vigente (obligaciones fiscales: 4 años; obligaciones mercantiles: 6 años).
5. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a info@tutiendamotera.com, acompañado de copia de tu documento de identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
6. Seguridad
MARCHLOJA S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. La web utiliza certificado SSL para cifrar las comunicaciones.
Última actualización: 24 de marzo de 2026